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- 订单状态
- 在“我的订单”中您可以查看到您订单的状态：
- 1、等待审核
- 您的订单正在被系统或者人工审核，这个过程一般情况下需要1-3个小时，在“等待审核”的状态您可以取消您的订单；如果您有多张订单等待“网上支付”这时您还可以合并支付您的订单。
- 2、等待付款
- 如果您选择的支付方式是网上支付、银行转账、邮局汇款等非货到付款的支付方式，在千礼网还未收到您的款项时，您的订单显示“等待付款”，此时您可以取消您的订单；如果您有多张订单等待“网上支付”这时您还可以合并支付您的订单。
- 3、取消
- 如果您订单中所订的商品缺货，或者您的订单过了等款的保留期限(网上支付为24小时的期限)，您的订单将被系统取消，同时如果您把您的“等待审核”订单取消，您的订单也显示“取消”。
- 4、等待发货
- 您的订单正在库房配货，等待发货。
- 5、已发货
- 您的订单已由库房发出，正在由快递公司送货，想要了解您的送达时间请点击：“配送范围、时间及运费”。
- 6、已送达
- 您已收到礼品，并已确认收货。您已收到礼品，并已确认收货。
- 7、交易成功
- 您在收到礼品后，在包退换期限内，没有发生退货，订单状态将变为“交易成功”。
- 8、交易未成功
- 您的订单没有送达或者无人接收；或者您将订单全部拒收；或者您将礼品做了全部退货。
- 温馨提示：
- 1、当您点击“提交订单”按钮后，会出现生成订单号的成功提交订单页面，这说明您已经成功提交订单。在订单提交高峰时段，新订单可能一段时间之后才会在“我的账户”中显示。如果您在“我的账户”中暂未找到这张订单，请您耐心等待；
- 2、您可以查看最近的订单，当订单处于未经审核或等待付款状态时，您可以在此取消订单，选择网上支付的订单还可以在此进行网上支付；
- 3、千礼网暂时无法提供修改订单服务，请您在提交订单前仔细核对订单信息，确认无误后再提交。
